2015.03.25
気の緩み？
『言った』『言わない』
水掛け論の最たる言葉ですね
実は昨日、お客様との会話の中でありました
Ａ様『社長に頼んどいたはず』
私 『えっ？？？？？』
ほんのわずかな事でしたので
大事には至らなかったのですが
思い起こせば恐らく、
雑談の中で言った言葉が
『あなたに依頼した』と思われていたように思います
ここで私が
『いや聞いてません』
などと言おうものなら大変な事になりますし
『すいませんでした』と言えば
私に問題があったという事になる
そこで
『あれーっそうでしたっけ』と少しとぼけて
場を和らげながら記憶をだどってしまいました
しかしこういった出来事は
例え些細な事でもあってはならない事ですし
仮に私の言った言葉が相手に誤って伝わり
場合によっては信頼関係にひびが入るなんて事もあり得る訳ですから
ダメですね
今回の出来事を振り返り
ひょっとすれば自分には非が無いかもしれませんが
今まで以上に自分のふりを正さなければなりません
頑張ります
