2015.05.10
静かに待ってくれてました
静かに待っていてくれてました
週末はお客様が来社され
家造りの打ち合わせをいたしました
以前にもブログに書きましたが
幾度と打ち合わせを重ね
お客様からの要望や質問に答えているうち
私共が 『当たり前』 だと思っている事が
お客様にとっては当たり前でない事があります
今は建物に関する欲しい情報が
ネットで検索すれば
ほとんど得る事ができる時代です
ですから当然お客様も事前に調べられているはず
という先入観が働き
『○○については知って見えるはず』という具合に思い込み
こちらのペースで話を進めてしまわぬよう
カタログや見本にてまず確認して頂くんです
でも一番いいのは現物、つまり実際使われている家や
生産メーカーのショールームなどを見られると
頭の中に描いているものがよりクリアになると思います
打ち合わせの最中ずっとお客様の愛犬は
車の中でおとなしく待っていてくれました
新しい家が待ち遠しいのかも知れませんね
